Відгуки про компанію Посуд-PS — Horeca Посуд Подарунки

Підставку для посуду продавець відправив навмисне зломаною. Тріснутий пластик. Продавець торгує неякісним, бракованим товаром. Була запаяна в целофан, коробка ціла не вдарена. До пошти питань нема. Компенсувати частину продавець відмовився, типу сам винен. Не рекомендую цей магазин та цього продавця.

• 13 листопада 2025Коментар продавця

  Шановний клієнте,
  Наш магазин мінімум двічі попереджає про необхідність огляду замовлення безпосередньо у відділенні перевізника. Це важливо, оскільки пластикові вироби можуть ставати крихкими при низьких температурах, і лише акт від перевізника дозволяє оформити компенсацію або заміну товару.
  Клієнт не може отримати посилку, не прочитавши етикетку з інформацією про обов’язковий огляд.
  На жаль, після отримання товару додому, а тим більше після спроб самостійного ремонту (клей, суперклей тощо), перевізник не приймає претензії, а ми фізично не можемо оформити компенсацію без офіційного акта про пошкодження.
  Просимо поставитися з розумінням:
  «Я прийшов додому, виявив пошкодження і намагався склеїти» — не є підставою для заміни товару.
  Якщо виникнуть інші питання — ми завжди відкриті до конструктивного діалогу.

Продавця раджу

Дякую за швидкість.